ברוכים הבאים לבניינא · קליטת דיירים חדשים
ברוכים הבאים · קליטת דיירים חדשים

ברוכים הבאים
לבית החדש שלכם

נעים מאוד — אנחנו בניינא, ושמחים להתחיל איתכם דרך חדשה בניהול ובתחזוקת הבניין. מהיום הראשון אתם מקבלים מעטפת שירות אישית, זמינות גבוהה וטיפול מהיר בכל צורך — כדי שתחיו בסביבה מסודרת, מטופחת ושקטה.

5.0 בגוגל מענה אנושי 24/6 אנשים אמיתיים — לא בוטים
0/6
מוקד שירות אנושי פעיל
0
דירוג הלקוחות שלנו בגוגל
0
ערוצי קשר זמינים עבורכם
0%
מענה אנושי — בלי בוטים
01 נעים להכיר

ניהול בניין הוא הרבה מעבר לתחזוקה שוטפת

מבחינתנו, זהו שירות אישי, יחס אנושי וזמינות גבוהה — עם טיפול מהיר בכל צורך שעולה מהשטח. אנחנו לוקחים אחריות מלאה על ניהול הבניין, כדי שאתם פשוט תוכלו ליהנות מהבית.

ומעל הכול — מאחורי כל פנייה עומד אדם אמיתי. לא מוקד אוטומטי ולא טפסים אינסופיים, אלא נציג שמכיר את הבניין שלכם ודואג שכל דבר יטופל עד הסוף.

הבניין שלכם מנוהל נכון.
אתם רגועים.

ההבטחה של בניינא
מעטפת שירות אנושית

מעטפת שירות מסביב לשעון

שירות הלקוחות של בניינא פעיל 24/6, ומאחוריו עומדים אנשים אמיתיים. בין אם תכתבו לנו ב‑WhatsApp, תתקשרו למוקד או תדווחו דרך האפליקציה — תקבלו מענה אישי ואנושי, בלי תורים ובלי בוטים.

זו הדרך שלנו לדאוג שלא תרגישו לבד עם שום תקלה — בכל ערוץ, בכל שעה.

זמינות לאורך השבוע

גם בשעות ובימים שבהם בניינים אחרים "סגורים".

מענה אישי ואנושי

אדם אמיתי עונה, מבין את ההקשר ופועל — לא תפריט הקלדה.

רב‑ערוצי

אפליקציה, WhatsApp או טלפון — אתם בוחרים, אנחנו עונים.

ליווי אישי

נציג שמכיר את הבניין שלכם ואת ההיסטוריה שלו.

03 מומלץ להתחיל מכאן

כל ניהול הבניין —
בכף ידכם

הורידו את אפליקציית הדיירים כדי לדווח על תקלות, לעקוב אחר הטיפול בזמן אמת, ולצפות בתשלומים ובמסמכי הבניין.

  • דיווח תקלות בלחיצה אחת
  • מעקב טיפול בזמן אמת
  • תשלומים ומסמכים במקום אחד
מענה תוך דקות
מעקב בזמן אמת
04 מה אנחנו עושים בשבילכם

אנחנו דואגים לבניין — אתם נהנים מהבית

ניהול ועד בית

ניהול מקצועי מקצה לקצה — ישיבות, החלטות, תיעוד ושקיפות מלאה.

תחזוקה ואחזקת מבנים

אחזקה שוטפת ומונעת של כל מערכות הבניין — שמירה על נכס מטופח.

טיפול מהיר בתקלות

פנייה אחת — ואנחנו מטפלים. מעקב צמוד עד לפתרון מלא של כל תקלה.

גביית דמי ועד

גבייה מסודרת ומכובדת, תזכורות אוטומטיות ומעקב — בלי כאבי ראש.

ניהול ספקים ובקרה

ניהול נותני השירות של הבניין ובקרת איכות שוטפת על העבודה.

דוחות פיננסיים שקופים

שקיפות מלאה לכל דייר ולוועד — דוחות ברורים, נגישים, בזמן אמת.

05 בניינא CARE

לא רק מנהלים בניינים — משקיעים בקהילה

ב‑בניינא אנחנו מאמינים שאחריות לא נגמרת בקירות הבניין. בניינא CARE היא יוזמת המעורבות החברתית והקהילתית שלנו — נתינה, חיבור ותרומה לקהילה שבתוכה אנחנו פועלים ולסביבה שאנחנו חולקים יחד.

קראו עוד על בניינא CARE
06 השלבים הראשונים

מה קורה עכשיו? הבניין שלכם נבנה מחדש

המעבר אלינו פשוט ומסודר — גללו וצפו איך זה קורה, שלב אחרי שלב.

1

אנחנו מתחילים

מבצעים מעבר מסודר ומלא — קבלת מסמכים, ספקים והיסטוריית הבניין. מניחים יסודות חזקים לניהול נכון.

2

הורידו את האפליקציה

זה הערוץ המרכזי שלכם לדיווח, מעקב, תשלומים ומסמכים — והבניין מתחיל לצמוח.

3

שמרו את המספר

הוסיפו את מספר ה‑WhatsApp שלנו — 02-300-3335 — לאנשי הקשר. קומה אחר קומה, הכול מתחבר.

4

נהנים מהשירות

מכאן אנחנו דואגים לתחזוקה, לניקיון ולכל צורך שעולה בבניין — והבית שלכם שלם.

07 שאלות נפוצות לדיירים חדשים

כל מה שכדאי לדעת

הדרך הנוחה ביותר היא דרך אפליקציית הדיירים — דיווח בלחיצה אחת עם מעקב בזמן אמת. אפשר כמובן גם בהודעת WhatsApp או בטלפון למוקד 02-300-3335.
שירות הלקוחות שלנו פעיל 24/6 ומאויש באנשים אמיתיים. ברוב הפניות תקבלו מענה אישי ואנושי מהיר ב‑WhatsApp או בטלפון, ותקלות דחופות מטופלות בעדיפות עליונה עד לפתרון מלא — חלק ממעטפת השירות שלנו.
הגבייה מתנהלת בצורה מסודרת ומכובדת — תקבלו הודעות תשלום ותזכורות, וניתן לצפות במצב התשלומים דרך אפליקציית הדיירים. לכל שאלה בנושא אנחנו זמינים בכל ערוצי הקשר.
ניהול ועד בית מלא, תחזוקה ואחזקת מבנים שוטפת ומונעת, טיפול בתקלות, גביית דמי ועד, ניקיון וגינון, ניהול ספקים ובקרת איכות, ודוחות פיננסיים שקופים — כל זה עם מעטפת שירות אנושית 24/6.
אתם מוזמנים לפנות אלינו ישירות בטלפון 02-300-3335 או ב‑WhatsApp לאותו מספר. תמיד יש לכם כתובת אנושית בצד השני.

נשמח להכיר אתכם
ולתת לכם שירות ברמה גבוהה

כבר מהיום הראשון — אנחנו כאן עבורכם, בכל ערוץ ובכל שעה.

צוות בניינא
בניינא · ניהול ואחזקת בניינים| 02-300-3335| benyna.com| בונים איכות לחיים